Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta no Scribly, você declara que leu, entendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O Serviço

O Scribly é uma ferramenta de apoio administrativo para profissionais de saúde — gestão de pacientes, agenda, prontuário rápido, financeiro, plantões e bot de WhatsApp.

3. Elegibilidade

Para usar o Scribly você deve:

• Ser maior de 18 anos;
• Ser profissional de saúde habilitado no Brasil ou membro de equipe autorizada;
• Possuir CPF ou CNPJ válido para assinatura de planos pagos.

4. Uso aceitável

É vedado utilizar o Scribly para:

• Fins ilegais, fraudulentos ou antiéticos;
• Armazenar dados de pacientes sem o devido consentimento ou base legal;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
• Realizar engenharia reversa, scraping massivo ou tentativas de invasão.

O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

5. Assinatura e pagamento

• Plano Grátis: gratuito, com limitações de funcionalidades e volume.
• Planos pagos: cobrança recorrente (mensal ou anual), via cartão de crédito, PIX ou boleto, conforme os métodos disponíveis no checkout.
• Trial: períodos gratuitos, quando oferecidos, são por tempo limitado e não geram cobrança automática sem aceite expresso.
• Cancelamento: a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Reembolso: oferecemos garantia de 30 dias. Veja a Política de Reembolso para detalhes.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter alta disponibilidade do serviço, mas não garantimos uptime ininterrupto. Manutenções programadas serão comunicadas por e-mail ou no próprio app com antecedência razoável.

7. Limitação de responsabilidade

O Scribly não se responsabiliza por:

• Decisões clínicas tomadas com base nas informações exibidas na plataforma;
• Perda de dados decorrente de ações do próprio usuário (exclusão acidental, compartilhamento indevido de credenciais etc.);
• Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de oportunidade;
• Indisponibilidades causadas por terceiros (provedores, operadoras, força maior).

8. Propriedade intelectual

A marca, o código, o design e toda a tecnologia da plataforma são de propriedade da Scribly BR (CNPJ 07.569.187/0001-98). Os dados clínicos e de pacientes permanecem de titularidade exclusiva do profissional usuário, conforme a LGPD.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail ou no app. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.